支付后在软件上无法退款，接下来该怎么做？

支付后无法退款且客服拒绝，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若平台拒绝，可能面临法律诉讼，影响声誉及运营。
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对退款被拒，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商与调解，无果后再考虑投诉或法律途径，根据具体情况选择最适合的方式。
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无法退款可这样处理：1.协商：再次与平台客服沟通，明确退款要求及理由。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向相关行政部门投诉平台违规行为，要求介入处理。4.仲裁诉讼：若上述均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。